Ух ты! Сервис - Антощенко Виталий
Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Работа с клиентами / Менеджмент
15 сентябрь 2020
Книга «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы». Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса,
Основы логистики - Левкин Григорий Григорьевич
Учебная литература / Логистика / Отраслевые издания / Менеджмент
13 сентябрь 2020
Учебное пособие «Основы логистики» разработано в соответствии с ФГОС ВПО третьего поколения и учитывает программные требования к подготовке по специальности 19040105.65 Эксплуатация железных дорог